Архивы #таргет - Елена Муллакаева

Как за короткое время привлечь 98 контактов для компании по загородному строительству в Москве и Тюмени.

Загородное строительство – бизнес с высокими чеками, большими бюджетами и длинным циклом сделки. 

С ноября команда «Perfomsky» приступила к запуску кампании в VK Рекламе для крупной строительной компании «Веванта», строящей загородные дома в Москве и Тюмени. 

Цель: Стабильно приводить лиды не дороже 3500 ₽ для выполнения плана продаж.  

В приоритете получать контакты тел потенциальных клиентов, поэтому основной упор сделали на лид – формы и трафик на сайт.  

Лид — формы широко используются в разных ценовых сегментах, особенно эффективны в сфере недвижимости, где клиентам требуется время для принятия решения о покупке.

Мы уже имеем опыт и компетенции в работе со строительными компаниями, поэтому смогли применить их, чтобы достичь поставленных целей в новом кабинете VK Рекламе.     

С чего начали: 

  • Брифинг 
  • Согласование оптимальной стоимости заявки, не дороже 3800 руб.
  • Анализ конкурентов и составление стратегии 
  • Создание креативов
  • Настройка рекламного кабинета и запуск кампании
  • Запрос семантики с Яндекс.Директа (совокупность ключевых слов и фраз, которые вводят потенциально заинтересованные пользователи)

Что сделали:

  1. Загрузили ключевые слова из семантического ядра в рекламный кабинет+ воспользовались рекомендуемыми фразами из vk ads. 
  1. Подготовили рендеры всех размеров рекламных форматов, в частности использовали фото до и после: процесс строительства, живые фото объекта. Например, в реализованных проектах указываем в каком городе построен дом.  

3. Установили пиксели на сайты Тюмень и Москва, чтобы фиксировать конверсии.

4. Создали лид формы и запустили кампании

5. Сегментировали аудитории, живущих в Москве, городах в 25 мин от Москвы, крупных городах Москвы и т.п. 

Лид-форма

С чем столкнулись: 

В новом кабинете VK не хватает возможности настроить ретаргет (показ интернет- рекламы продукта или услуги, к которой ранее проявляли интерес), и лука лайк (показ интернет- рекламы на похожих на тех, кто оставил заявку и купил), но есть возможность оптимизации на событие, например покупка. Система будет транслировать рекламу пользователям, которое с наибольшей вероятностью выполнят эту цель. Есть встроенная нейросеть, которая играючи дорисовывает изображения, пишет тексты и создает видео, правда не всегда удачно. 

Можно создавать группы объявлений,  в одной кампании, тестировать разные интересы с одним креативом или наоборот тестировать разные креативы на один интерес. 

Настраивать сплит- тест на лид-формы, алгоритм  выбирает самую эффективную и она будет показываться на пользователей. Эффективность определяется по стоимости заявок. 

Итак, результаты: 

98 лидов, стоимостью 2509 руб. 

конверсия в целевой лид 22% 

Уже на протяжении трех месяцев стабильно приносим лиды отделу продаж, которые оперативно конвертируются. 

Нам нравится результат, который мы получаем с кампаний запущенных на ключи, интересы покупка загородной недвижимости, покупка квартиры и ипотека. Также хорошо себя показывают подписчики конкурентов. 

Сейчас мы масштабируем кампании и ищем новые точки роста, например внедряем новые креативы и аудитории, показываем большие дома от 400 кв. м. людям, которые интересуются бизнесом и покупкой недвижимости, возможно за наличный расчет и т.д. 

Спасибо за внимание, до новых встреч.

Как в 2023 году с телеграм ADS получить 238 обращений в месяц?

Телеграм ADS для бизнеса становится настоящим переворотом в мире маркетинга. Эта мощная платформа позволяет компаниям эффективно продвигать свои товары и услуги, привлекая широкую аудиторию пользователей. Функционал рекламных инструментов постоянно расширяется. На данный момент стала доступна настройка по гео и сегментам аудитории, собранным по номерам телефонов, радуемся и надеемся, что это в разы облегчит работу. Единственное существует порог входа в 4140 евро

Ранее рассказывали вам про закуп рекламы в телеграм на примере нашего клиента компании по выдаче гражданства в Израиль, а сейчас хотим поделиться опытом проведения рекламной кампании в Телеграм ADS.

Наш клиент, как и многие решил развить свой бизнес с помощью инструментов таргетированной рекламы в телеграм.

Задачи:

Увеличить количество подписчиков в канале

Разработать воронку через чат — бота

Привести целевые лиды с тг ads

Что сделали:

Составили стратегию продвижения, корректировали ее после внедрения нововведений. Написали сценарий чат — бота, подготовили сетку каналов для таргетинга. А теперь подробнее.

Основные интересы аудитории, за чьим вниманием мы охотимся, являются политика, недвижимость, бизнес, новости, путешествия, что мы и прописали в схеме ниже.

На основе этих интересов была подобрана сетка из каналов про политику, миграцию, недвижимость, инвестиции и т.п.

Касаемо сценария бота мы решили сделать его максимально полезным, дарить чек — листы за прохождение, да и модерация легче пропускает боты несущие выгоду для аудитории.

Стратегия отражена схематично:

Модерация телеграм ads строга к структуре боте, должно быть заполнено поле What this bot can do? и мн. др. Первый раз мы не сразу прошли модерацию, из-за использования слова «Ответьте» и использования восклицательных знаков, но Елама оперативно подсказывает, что исправить. Убрали также напоминания после каждого шага, чтобы не пушить потенциального клиента.

Запустили рекламные кампании на пост, на канал, где был закреплен пост со ссылкой на сайт, где можно пройти квиз и оценить шансы на получение гражданства. Чуть позже уже на третий месяц сотрудничества запустили на бота.

Схематично объем бота выглядит так:

Тексты, которые хорошо зашли:

Результаты:

Получено 238 лидов CPL 1019 руб

Из них 47 лидов целевых, CPL целевого лида 5158 руб

Подписались на канал 1093 подписчика, один подписчик 226 руб

Мы привели хороший объем лидов, по оптимальной стоимости, но стоимость подписчика вышла дороже от планируемого, в 1,5 раза. Однако вместо того, чтобы расстраиваться, мы используем этот опыт для развития и улучшения нашего контента. Во-первых, важно понять, что стоимость подписчика не обязательно является отражением качества креативов или нашего таланта как маркетологов. Во-вторых в дорогой нише, которая не имеет массовое потребление подписчик всегда стоит дороже, чем например в нише доставки роллов и т.п.

с 01.06 по 30.06 с ТГ АДС получено 238 лидовКонверсия в квалифицированный лид составила 18,5%, а именно было получено 44 квалифицированных заявок. Хорошо зашли следующие тематики: политика, путешествия, авторские блоги, повестки, изучение иностранных языков, каналы известных личностей (связанных с политической сферой), иногаенты.

Телеграм-ADS для бизнеса — это возможность достичь новых высот в продвижении вашего бренда и привлечении целевой аудитории.

Оставьте заявку ниже, чтобы получить бесплатную консультацию

Заказов на 750000 рублей с таргета в сфере отделки балконов это предел?

Всем привет)!

Сегодня мы хотим поделиться с вами нашим опытом работы в сфере ремонта, а именно в отделке балконов/лоджий.

Относительно недавно к нам обратилась компания «Уютико» из Москвы с целью увеличения количества лидов через рекламу ВКонтакте. До этого они пытались запускать ее самостоятельно, но заявки были очень дорогими и их было мало.

Мы с радостью согласились начать сотрудничество, к тому же и опыт в подобной нише у нас уже был.

Теперь немного о заказчике:

  • компания «Уютико» накопило большое портфолио из видео отзывов и фото отчетов, что в дальнейшем помогло нам создании баннеров;
  • 5 лет на рынке и большой опыт работы у монтажников — значительное преимущество, которое можно использовать в рекламных текстах;
  • желание развиваться и вкладываться в таргет. Владелец компании был настоящий фанат своего дела, он был 24/7 на связи с нами, активно генерировал идеи и понимал, что любой значительный результат требует времени.

Перейдём к процессу запуска Рекламной кампании.

Заказчик установил несколько KPI:

  1. Стоимость целевого лида до 1000 рублей
  2. Не менее 12 заявок в неделю

Спойлер: мы их выполнили и даже немного перевыполнили, но об этом позже)

Теперь о нашем плане работ:

  1. Начали мы с брифования клиента и изучения особенностей данной ниши (выяснили основных конкурентов, изучили опыт предыдущих рекламных кампании и в целом ознакомились со всем планом маркетинга «Уютико»). Заказчик с высокой долей ответственности подходил к реализации маркетинга в компании, что в свою очередь повлияло на результативность рекламной кампании.
  2. Запросили у заказчика данные, которые удалось собрать о конкурентах (в данном случае анализ их социальных сетей со ссылками на сайт и группы в ВКонтакте), а также номера и почты для ретаргетинга и поиска похожей аудитории.
  3. В качестве бонуса сделали экспресс Serm-анализ отзывов на Google, Яндекс картах, 2гис, из которого выяснили боли и основные причины недовольства клиента при получении услуг в подобной нише. В дальнейшем эту информацию мы использовали в создании креативов и рекламной кампании.
  4. Далее прикинули бюджет на первый месяц и составили стратегию, которая включает в себя целевые аудитории, идеи креативов, настройки рекламных кабинетов.
  5. Протестили воронку: просмотрели посадочную страницу (в данном случае — это группа ВКонтакте), убедились, что чат-бот работает исправно и уведомления о новых заявках и вступлениях поступают менеджеру.
  6. Начали проведения тестов, которые включали в себя тестирование гипотез относительно креативов и аудитории. Результаты тестов были следующее:

Наиболее результативными аудиториями оказались комбинации настроек в рекламных кабинетах: жен от 25 + гео спальные районы Москвы, ретаргет/похожая аудитория (Lal), аудитории, найденные по ключевым словам за 30 дней.

В чем определяется качество аудитории при проведении теста?

  • совершение целевого действия, в данном случае, прохождение теста в чат-боте — чем больше доля прошедших тест в ЦА, тем лучше
  • доля целевых лидов в общей массе ЦА. Например, у жен от 25 + гео Мск было больше заказов, чем у настройки максимально заинтересованный.
  • количество подписок и действий на посадочной странице (если в вашу стратегию входит задача по работе с репутацией)
  • стр стоит анализировать не в статике, а в динамике, то есть если вы начинаете откручивать больше бюджета, а стр пропорционально увеличивается, а стоимость перехода либо уменьшается, либо останется прежней, то значит аудитория качественная.

Наиболее результативными креативами оказались:

Баннеры

Видео

Тексты

(Внимание данная информация отражает общее принципы работы в таргете! Перед использованием необходимо проконсультироваться со специалистом)

7. Постепенно увеличивали открутку бюджета и тестировали новые аудитории и комбинации настроек.

Результаты.

За 1.5 месяца работы наша команда:

  • привлекла 86 целевых лидов, из которых 10 реализовались в реальные проекты
  • потратила 52000 рублей, при этом стоимость 1 целевого лида составила 604 рубля вместо 1000, а средняя стоимость перехода 55 руб.
  • 10 заявок принесли 750 тыс. рублей, то есть ROI составил 1342%!

Итог:

Заказчик доволен и мы тоже. Продолжаем работать над этим проектом.

Спасибо за внимание

С вами были: РП Елена и таргетолог Данила.

По поводу сотрудничества оставьте заявку по форме ниже или напишите в телеграм.

Кейс «160 заявок по 380 руб. для визового центра с трех рекламных каналов»

Всем доброго времени суток!

Мы хотим поделиться с Вами нашим опытом работы в нише путешествий, а именно, о работе с визовым центром Виза Сервис из прекрасного города на Неве Санкт-Петербурга, работающего по всей России!

Кто же наш заказчик?

Виза Сервис оказывает полный спектр услуг по получению виз в страны Европы, США и Азии, а также и других услуг для комфортного путешествия и начале проживания в другой стране.

Суть потребностей

Компания искала новые способы привлечения клиентов, они уже имели опыт продвижения, но изучив наш опыт работы, решила обратиться за помощью к нам для оптимизации работы и улучшения показателей.

Итак, перейдём к началу работы 🙂

  1. Исходные данные

Так как компания уже была представлена в двух соцсетях и мессенджере телеграмм, мы решили, что попробуем продвигаться в каждом из них и сравним полученные результаты. При этом у нас был сформирован бюджет на тест, в размере 60 000 рублей на все три канала.

Но перед тем, как начать запуск РК, необходимо было начать с того, с чего начинает каждый уважающий себя маркетолог ;), а именно с анализа конкурентов и определения целевой аудитории.

  1. Анализ конкурентов

Конкурентов выбирали, исходя из рекомендаций клиента и анализа топ 10 органической выдачи в Google и Яндекс.

В ходе анализа были исследованы:

— УТП

— Рекламные креативы

— Посадочные страницы

После анализа конкурентов мы написали стратегию по трем каналам.

  1. Целевая аудитория

Целевая аудитория является достаточно размытой. Путешествовать любят и мужчины и женщины любого возраста, а также семьи с детьми. Виза может понадобиться как и работающим фрилансерам, так и неработающим студентам. При этом важным критерием является уровень дохода – в данном случае это средний, и выше среднего. Это могут быть самостоятельные путешественники, люди, которые едут по бизнесу, а также те, кто едет на лечение, либо к родственникам.

Основная причина обращения в визовый центр — это отсутствие желания или времени заниматься подготовкой документов и углубляться во все нюансы нынешней ситуации с визами и границами. Эти люди ищут профессиональную поддержку в оформлении и подготовке документов.

  1. Запуск рекламы в телеграмме

4.1. Стратегия продвижения

Перед запуском рекламы в телеграм, нами были даны рекомендации по ведению контента в телеграм, а именно чередовать информационные посты с продающими. В качестве рекламы мы использовали прямые посевы в каналах, связанных с путешествиями, эмиграцией и релокацией, а также в региональных каналах о жизни в городе, перед этим тщательно проанализировав и отобрав лучшие из них.

На что стоит обратить внимание при анализе ТГ каналов?

  1. Контент, его качество, частота выпуска. (Каналы, которые выпускают достаточное количество качественного контента, отвечающим на запросы продукта, по опыту обладают лучшей рекламной отдачей)
  2. Индекс цитирования в накрученных каналах (проверить можно на TGStat.ru согласитесь, никто не хочет привлекать ботов с рекламы)
  3. Показатель ER (соотношение просмотров к подписчикам) хорошим является от 10 до 40 %
  4. Количество и качество закупов у самого канала (проверить можно с помощью telemetr.mе, если сам канал находится на трафике, то большое количество людей увидит нашу рекламу и из других каналов тоже, что заметно увеличивает CTR, при этом важно не допускать пересечения аудитории. А еще, это важный показатель в вопросе не является ли канал накрученным)

Сам трафик мы вели на телеграмм канал компании, откуда заинтересованные люди могли напрямую связаться с менеджером.

4.2. Разработка креативов для рекламы в телеграмм

Для посевов в телеграмм каналах мы разработали несколько вариантов текстов и баннеров к ним.

После тестирования на дешевых каналах с маленькой аудиторией, мы выявили лучшие баннеры:

А также лучшие текста к ним:

В свою очередь, если мы публиковались в каналах, представляющих собой каналы про отдельные страны, то мы подстраивали и текст и баннер к этому каналу, например:

Эх, сейчас бы отведать хрустящий круассан в Париже… так, о чём это мы? Переходим к результатам!

4.3. Результат с телеграм

С момента публикации первого поста в телеграм 24.12.2023 до последнего опубликованного поста 19.01.2023 было потрачено 39 323 рубля.

— Было приведено 379 подписчиков с ценой 103 рубля за подписчика.

— Было получено 75 заявок с ценой 523,75 рубля за заявку.

Статистика по источникам каналов

Наиболее хорошо показали себя каналы с тематикой про путешествия, эмиграцию и релокацию, а также неплохо себя показали региональные каналы про жизнь города Санкт-Петербург.

  1. Запуск рекламы в Инстаграме

5.1. Стратегия продвижения

В Инстаграме мы также использовали прямые посевы, преимущественно делая упор на региональные каналы Питера и блогеров, рассказывающих про путешествия.

5.2. Разработка креативов для рекламы в инстаграмме

Для прямых постов мы использовали те же текста и баннеры, что и для телеграмма, но чаще всего использовали формат сторис, для которого было записано отдельное видео:

Видео для сторис

5.3 Результат

Прямые посевы в инстаграме показали наилучший результат, при потраченном бюджете в размере 8 900 рублей, мы получили следующие цифры:

— Было приведено 117 подписчиков с ценой 76 рублей за подписчика

— Было получено 47 заявок с ценой 189 рублей за заявку, при этом самая дешевая заявка вышла по цене 150 рублей.

  1. Запуск рекламы в ВКонтакте

6.1. Стратегия продвижения

Во вконтакте мы использовали таргетированную рекламу.

Выбранные аудитории представляли собой:

  1. Вводившие ключевые фразы по оформлению визы и т.д.,
  2. Жители Москвы и обл., Санкт-Петербурга и обл., регулярно путешествующие заграницу и интересующиеся путешествиями;
  3. Подписчики прямых конкурентов, с пересечением регулярно путешествующие за границей и покупающие онлайн, также активные подписчики конкурентов;
  4. Аудитория подписчиков групп шенгенских стран, с пересечением, регулярно путешествующие за границу, спарсенные с помощью TargetHunter.

6.2. Разработка креативов для таргетированной рекламы

Мы использовали формат универсальной записи и карусели. В качестве изображений были выбраны те же баннеры, что и ранее, т.к. они удовлетворяли правилам площадки.

Наиболее успешные креативы:

6.3 Результат

С 24.12.2022 по 20.01.2023 года на таргетированную рекламу было потрачено 12666 рублей.

— Было приведено 151 человек по цене 84 рубля за подписчика

— Было привлечено 38 заявок по цене 333 рубля за заявку.

Аудитории, показавшие наилучший результат — подписчики прямых конкурентов, с пересечением регулярно путешествующие за границей и покупающие онлайн, подписчики, проявляющие активность в группах конкурентов, подписчики шенгенских стран, с пересечением, регулярно путешествующие за границу. Также дали некоторую долю заявок и подписчики местных групп Москвы и Питера, с интересами путешествия.

Соверешенно не устроил результат с аудитории, которая вводит ключевые фразы, заявок не было, несмотря на то, что в других проектах она у нас срабатывает хорошо, в предыдущих кейсах увидите.

  1. Какие проблемы возникали

В начале запуска рекламы лиды выходили слишком дорого. Самая дорогая заявка с учетом расходов вышла с мессенджера телеграмм в размере 8 500 рублей. Мы это связали с тем, что реклама выходила в самый канун нового года и клиенты не были заинтересованы в поездках за границу и в целом был новогодний ажиотаж. Зато сразу после окончания праздника стоимость лидов снизилась в десятки раз.

  1. Общий результат и выводы

За первый тестовый месяц запуска рекламы было потрачено 60 889 рублей, на три канала.

Нам удалось привлечь 160 заявок по стоимости 380 рублей за заявку, при этом стоимость самой дешевой заявки составила 150 рублей.

Общая численность подписчиков в группах и каналах выросла на 647 человек, со стоимостью 94 рубля за подписчика.

Нами были сделаны следующие выводы:

В телеграмме наиболее хорошо себя показали каналы с тематикой путешествий, эмиграций и релокаций, а также неплохо себя показали каналы Питера, что говорит нам о том, что в региональных каналах тоже имеет смысл запускаться. Этот же вывод подтверждает и запуск рекламы в инстаграме, где были получены самые дешевые лиды, в котором запуск рекламы осуществлялся только в Питерских каналах. Запуск таргетированной рекламы на активных подписчиков групп конкурентов и людей, подписанных на группы зарубежных стран, интересующихся путешествиями, также оправдал себя и показал хороший результат.

Заказчик остался доволен качеством лидов и уже закрыл первые продажи, а с нами продлил сотрудничество на следующий месяц 🙂

  1. Стратегия на следующий месяц

Учитывая полученные результаты и выводы, мы сформировали следующую стратегию:

В телеграмме продолжать запуск рекламы на каналы с тематикой путешествий.

В инстаграме продолжать запуск рекламы на региональные каналы, в случае, если положительная динамика стоимости лидов сохранится, то увеличить выделяемый бюджет именно на этот канал и рассмотреть блогеров по тревел тематике.

Во вконтакте запустить таргетированную рекламу на группу туристических компаний. Также продолжить показывать рекламу на группы конкурентов и путешественников. К тому же стоит рассмотреть маркет-платформу Вконтакте (посевы в группах ВК). Как вариант запустить сторис Вконтакте. Попробовать такие форматы рекламы как лид-форма, запись с кнопкой. Подключить рассылку.

Над проектом работали: Руководитель проекта Елена Муллакаева и интернет-маркетолог Дмитрий.

По поводу сотрудничества оставьте заявку по форме ниже или напишите в телеграм.

Всем желаем хорошего настроения и ярких путешествий!

Кейс: таргет дизайн интерьеров на 280к

Сегодня я расскажу об очень творческой нише — дизайн интерьеров.
К нам обратилась молодой дизайнер Алина Русецкая, которая уже как 5 лет помогает людям претворить мечты людей в их доме.

До обращения к нам заказчица пробовала генерировать заявки с контекста, но результат не сильно радовал. Тогда я посоветовала ей попробовать таргет в ВКонтакте. У нас уже был опыт в таргете, именно в этой нише, но в другой соцсети, где в первые полтора месяца в силу длительности процесса совершения покупки, а также узкой ЦА были вступления и заявки, но продаж было мало. Но через пару месяцев подогрева контентом поступил шквал заявок, благодаря которому наша предыдущая клиентка была загружена работой на пол года вперед. Предупредила клиентку об этом и приступили к работе.

KPI по проекту:

  • продаж минимум на 150 тыс. руб.
  • заявки не дороже 3000 руб.

Теперь к плану работ:

  1. Бриф
  2. Составление стратегии и плана задач.
  3. Первые тз на тексты и баннеры.
  4. Запуск теста.
  5. Мониторинг и корректировка показателей CTR и цены за переход.
  6. Заполнение отчетности и анализ.

Стоит обратить особое внимание на последний пункт, так как именно он подскажет вам на правильном ли вы пути. Оставайтесь всегда бдительными, объективными в аналитике цифр, а также отслеживайте тренды и новинки в профессиональной обл. (Имею в виду обновы вк таргета и свежие кейсы коллег). Эта информация может дополнить ваши выводы и оптимизировать рекламную кампанию.

Пробовали следующие настройки рекламы:

Гео:
Отдельно регионы и Мск с Питером

Возраст:
От 25 до 40

Интересы:

Ремонт, квартиры, дизайн, покупки онлайн

Основной упор предлагаю делать на следующие ЦА

  • база ретаргетинга и LAL (если есть базы);
  • активности в группах прямых конкурентов по нише и новоприбывшие подписчики;
  • комбинации настроек по портретами ЦА, в данном проекте акцентировала внимание на Жен от 25 до 40 лет со средним уровнем дохода.

Далее пробуйте косвенных конкурентов и смежные интересы.

Наиболее удачными ЦА оказались:

  • Ключевые слова за 6, 9 дней+ Гео РФ, за исключением Санкт-Петербург и Москва
  • Ключевые слова за 30 дней Санкт-Петербург и Москва;
  • LAL;
  • Аудитория активные у прямых конкурентов +20% похожие.

Наиболее удачные креативы:

Теперь к цифрам.

  1. Было потрачено на таргет за 1 месяц 39 600 руб.
  2. Средняя цена за клик 12.18 руб.
  3. Было получено по меньшей мере 15 заявок, из которых уже 3 закрыты на сумму 286 750 руб. (это грубые цифры поскольку с некоторыми заказчиками ведутся переговоры и вносятся корректировки в дизайнерские макеты — специфика ниши)
  4. Цена заявки составила 2640 руб.

Таким образом удалось уложиться в установленный KPI и немного перевополнить его.)

Сейчас продолжаем работать над проектом. На данный момент заказчица наняла помощников, так как не успевает с заказами. Результат превзошел наши прогнозы.

Хорошего всем таргета!

По поводу сотрудничества оставьте заявку по форме ниже или напишите в телеграм.