Категория: Ремонт и строительство

Всем привет)!

Сегодня хочу поделиться с вами нашим опытом работы в сфере ремонта, а именно в отделке балконов/лоджий.

Относительно недавно ко мне обратилась компания «Уютико» из Москвы с целью увеличения количества лидов через рекламу ВКонтакте. До этого они пытались запускать ее самостоятельно, но заявки были очень дорогими и их было мало.

С радостью согласилась начать сотрудничество, к тому же и опыт в подобной нише уже был.

Теперь немного о заказчике:

• компания «Уютико» накопило большое портфолио из видео отзывов и фото отчетов, что в дальнейшем помогло нам создании баннеров;
• 5 лет на рынке и большой опыт работы у монтажников — значительное преимущество, которое можно использовать в рекламных текстах;
• желание развиваться и вкладываться в таргет. Владелец компании был настоящий фанат своего дела, он был 24/7 на связи с нами, активно генерировал идеи и понимал, что любой значительный результат требует времени.

Перейдём к процессу запуска Рекламной кампании.

Заказчик установил несколько KPI:

1. Стоимость целевого лида до 1000 рублей
2. Не менее 12 заявок в неделю

Спойлер: он выполнен и даже немного перевыполнен, но об этом позже)

Теперь о нашем плане работ:

1. Начали мы с брифования клиента и изучения особенностей данной ниши (выяснили основных конкурентов, изучили опыт предыдущих рекламных кампании и в целом ознакомились со всем планом маркетинга «Уютико»). Заказчик с высокой долей ответственности подходил к реализации маркетинга в компании, что в свою очередь повлияло на результативность рекламной кампании.
2. Запросила у заказчика данные, которые удалось собрать о конкурентах (в данном случае анализ их социальных сетей со ссылками на сайт и группы в ВКонтакте), а также номера и почты для ретаргетинга и поиска похожей аудитории.
3. В качестве бонуса сделала экспресс Serm-анализ отзывов на Google, Яндекс картах, 2гис, из которого выяснили боли и основные причины недовольства клиента при получении услуг в подобной нише. В дальнейшем эту информацию мы использовали в создании креативов и рекламной кампании.
4. Далее прикинули бюджет на первый месяц и составили стратегию, которая включает в себя целевые аудитории, идеи креативов, настройки рекламных кабинетов.
5. Протестили воронку: просмотрели посадочную страницу (в данном случае — это группа ВКонтакте), убедились, что чат-бот работает исправно и уведомления о новых заявках и вступлениях поступают менеджеру.
6. Начали проведения тестов, которые включали в себя тестирование гипотез относительно креативов и аудитории. Результаты тестов были следующее:

Наиболее результативными аудиториями оказались комбинации настроек в рекламных кабинетах: жен от 25 + гео спальные районы Москвы, ретаргет/похожая аудитория (Lal), аудитории, найденные по ключевым словам за 30 дней.

В чем определяется качество аудитории при проведении теста?

• совершение целевого действия, в данном случае, прохождение теста в чат-боте — чем больше доля прошедших тест в ЦА, тем лучше
• доля целевых лидов в общей массе ЦА. Например, у жен от 25 + гео Мск было больше заказов, чем у настройки максимально заинтересованный.
• количество подписок и действий на посадочной странице (если в вашу стратегию входит задача по работе с репутацией)
• стр стоит анализировать не в статике, а в динамике, то есть если вы начинаете откручивать больше бюджета, а стр пропорционально увеличивается, а стоимость перехода либо уменьшается, либо останется прежней, то значит аудитория качественная.

Наиболее результативными креативами оказались:

Баннеры

Видео

Тексты

(Внимание данная информация отражает общее принципы работы в таргете! Перед использованием необходимо проконсультироваться со специалистом)

7. Постепенно увеличивали открутку бюджета и тестировали новые аудитории и комбинации настроек.

Результаты.

За 1.5 месяца работы:

• привлекла 86 целевых лидов, из которых 10 реализовались в реальные проекты
• потратила 52000 рублей, при этом стоимость 1 целевого лида составила 604 рубля вместо 1000, а средняя стоимость перехода 55 руб.
• 10 заявок принесли 750 тыс. рублей, то есть ROI составил 1342%!

Итог:

Заказчик доволен и я тоже. Продолжаю работать над этим проектом.

Спасибо за внимание

С вами были: РП Елена и таргетолог Данила.

По поводу сотрудничества оставьте заявку по форме ниже или напишите в телеграм.

Сегодня я расскажу об очень творческой нише — дизайн интерьеров.
Обратилась молодой дизайнер Алина Русецкая, которая уже как 5 лет помогает людям претворить мечты людей в их доме.

До обращения ко мне заказчица пробовала генерировать заявки с контекста, но результат не сильно радовал. Тогда я посоветовала ей попробовать таргет в ВКонтакте. У меня уже был опыт в таргете, именно в этой нише, но в другой соцсети, где в первые полтора месяца в силу длительности процесса совершения покупки, а также узкой ЦА были вступления и заявки, но продаж было мало. Но через пару месяцев подогрева контентом поступил шквал заявок, благодаря которому наша предыдущая клиентка была загружена работой на пол года вперед. Предупредила клиентку об этом и приступили к работе.

KPI по проекту:

• продаж минимум на 150 тыс. руб.
• заявки не дороже 3000 руб.

Теперь к плану работ:

1. Бриф
2. Составление стратегии и плана задач.
3. Первые тз на тексты и баннеры.
4. Запуск теста.
5. Мониторинг и корректировка показателей CTR и цены за переход.
6. Заполнение отчетности и анализ.

Стоит обратить особое внимание на последний пункт, так как именно он подскажет вам на правильном ли вы пути. Оставайтесь всегда бдительными, объективными в аналитике цифр, а также отслеживайте тренды и новинки в профессиональной обл. (Имею в виду обновы вк таргета и свежие кейсы коллег). Эта информация может дополнить ваши выводы и оптимизировать рекламную кампанию.

Пробовала следующие настройки рекламы:

Гео:
Отдельно регионы и Мск с Питером

Возраст:
От 25 до 40

Интересы:

Ремонт, квартиры, дизайн, покупки онлайн

Основной упор предлагаю делать на следующие ЦА

• база ретаргетинга и LAL (если есть базы);
• активности в группах прямых конкурентов по нише и новоприбывшие подписчики;
• комбинации настроек по портретами ЦА, в данном проекте акцентировала внимание на Жен от 25 до 40 лет со средним уровнем дохода.

Далее пробуйте косвенных конкурентов и смежные интересы.

Наиболее удачными ЦА оказались:

• Ключевые слова за 6, 9 дней+ Гео РФ, за исключением Санкт-Петербург и Москва
• Ключевые слова за 30 дней Санкт-Петербург и Москва;
• LAL;
• Аудитория активные у прямых конкурентов +20% похожие.

Наиболее удачные креативы:

Теперь к цифрам.

1. Было потрачено на таргет за 1 месяц 39 600 руб.
2. Средняя цена за клик 12.18 руб.
3. Было получено по меньшей мере 15 заявок, из которых уже 3 закрыты на сумму 286 750 руб. (это грубые цифры поскольку с некоторыми заказчиками ведутся переговоры и вносятся корректировки в дизайнерские макеты — специфика ниши)
4. Цена заявки составила 2640 руб.

Таким образом удалось уложиться в установленный KPI и немного перевополнить его.)

Сейчас продолжаем работать над проектом. На данный момент заказчица наняла помощников, так как не успевает с заказами. Результат превзошел наши прогнозы.

Хорошего всем таргета!

По поводу сотрудничества оставьте заявку по форме ниже или напишите в телеграм.